Senior Director, Branches and Parliamentary Outreach

Ottawa, Canada
Full-time
Classification and Salary ($): LEX-2 : 154 178 – 181 365
Security Clearance: Reliability
Closing Date: 2027-09-29
Work Environment: Hybrid – with weekly on-site presence
Language Requirements: Bilingual (English and French)
Vacancy Type: Indeterminate (Permanent)
Open To: All

Company Description

The Library of Parliament is a non-partisan organization that provides a unique and stimulating work environment. We are led by our guiding principles of agility, collaboration, excellence, impartiality, and inclusion. For more information about the Library and what we offer, visit Employment opportunities at the Library of Parliament.

Job Description

Reporting to the Director General, Library and Research Services, the Senior Director, Branches and Parliamentary Outreach, provides strategic leadership for a diverse portfolio of services that are essential to the Library of Parliament’s mandate. This includes library branch services, reference and intake services, news and current awareness products, parliamentary learning and outreach initiatives, and the Parliament of Canada Information Service.

As a member of the senior leadership team, you will shape the future of service delivery by driving modernization, fostering innovation and ensuring that the Library continues to provide timely, trusted and client-focused services. You will lead a team of managers, librarians and specialized professionals, championing a culture of excellence, collaboration, inclusion and continuous improvement.

The incumbent performs the following duties:

Strategic Leadership

Develop and implement strategies that advance the Library’s mandate and priorities.
Provide direction for the delivery of high-quality services and programs.
Promote excellence and results across a broad portfolio.

Innovation and Modernization

Lead transformational initiatives that modernize services, processes and technologies.
Enhance accessibility and the client experience.
Foster innovation and continuous improvement.

Build Strategic Partnerships

Cultivate strong relationships with internal and external stakeholders.
Represent the division and the Library on committees, working groups and collaborative initiatives.
Advance organizational goals through effective consultation and partnership.

Please consult the executive brief for more information on the role of Senior Director, Branches and Parliamentary Outreach, at the Library of Parliament.

Qualifications

Education:

Master’s degree in library and information studies from a recognized university OR
An acceptable combination of education, training and leadership experience in library or information management services.

Experience:

Significant experience leading multidisciplinary teams delivering a library function, including responsibility for operational planning, workforce management and performance management.
Experience providing strategic advice and recommendations to senior executives.
Experience building and maintaining relationships with senior stakeholders and partners.
Experience developing and implementing strategic and operational plans.
Experience leading organizational change, transformation or modernization initiatives.
Significant experience leading client-focused programs, services or operations.

*Significant experience is defined as the depth and breadth of experience normally associated with having performed a broad range of various complex related activities.

Knowledge:

Knowledge of Canada’s parliamentary system and parliamentary institutions.
Knowledge of strategic and operational planning, governance, performance measurement and risk management.
Knowledge of leadership and people management practices.
Knowledge of trends, challenges, best practices and emerging technologies related to library, information and client service delivery.
Knowledge of change management and organizational transformation principles.

Competencies:

Adaptability
Client Focus
Embracing Diversity
Exemplifying Integrity
Thinking Strategically
Inspiring Others
Decision Making
Partnering
Planning and Organizing
Visioning and Alignment
Leading Change

Asset Criteria:

Experience leading library branch operations or reference services.
Experience overseeing client-facing information or outreach programs.
Executive experience in a parliamentary or government context.
Experience managing financial resources.
Experience managing multiple service delivery locations or branches.

Conditions of Employment:

A successful pre-employment security screening.
A second-language evaluation (Bilingual staffing – imperative): CBC/CBC.
Second language self-assessment test:

To help you decide if you should apply to a bilingual position, an optional self-assessment of your written expression and reading comprehension in your second official language is available for you to take before completing your application.

Try out the self-assessment tests for written expression and reading comprehension.

For more information on language requirements, see the language requirements for candidates.

Additional Information

Please include a cover letter with your application describing how you meet the education and experience requirements of the position. Applications without a cover letter may not be considered. Please combine your cover letter and CV into a single document or upload your cover letter on the second page of the application form.

The Library of Parliament welcomes all candidates to apply and encourages applications from Indigenous persons, racialized persons, 2SLGBTQIA+ persons and persons with disabilities for this position.

We are committed to creating an inclusive workplace by providing a barrier-free staffing process. If you have an accommodation request or require material in an accessible format, please contact us at LOPCareers-CarrieresBDP@parl.gc.ca.

Education and experience requirements will be used to determine which candidates will be asked to participate in the next stage of the selection process.

This selection process may include a second-language evaluation, a written exam, and an interview. The interview will consist of behavioural, situational and knowledge-based questions. Candidates will be required to pass each stage in order to move to the next stage of the selection process.

Qualified candidates from this selection process may be considered for determinate or indeterminate positions at the Library of Parliament that require similar knowledge and/or competencies.

Satisfactory references and proof of education are essential conditions of appointment.

Travel and relocation expenses are the responsibility of the candidates.

Visit About the Library of Parliament of Canada to learn more about us!

To learn more about our staffing process, consult our FAQs.

Directeur principal ou directrice principale, Succursales et rayonnement parlementaire

Ottawa, Canada
Temps plein
Classification et salaire ($) : LEX-2 : 154 178 – 181 365
Cote de sécurité: Fiabilité
Date limite: 2027-09-29
Environnement de travail: Hybride – avec une présence régulière sur place
Exigences linguistiques: Bilingue (français et anglais)
Type d’emploi: Indéterminé (permanent)
Ouvert: À tous

Description de l’entreprise

La Bibliothèque du Parlement est un organisme non partisan qui offre un environnement de travail unique et stimulant. Nous sommes guidés par nos principes directeurs d’agilité, de collaboration, d’excellence, d’impartialité et d’inclusion. Pour en savoir plus sur la Bibliothèque du Parlement et sur ce que nous offrons, consultez la page Possibilités d’emploi à la Bibliothèque du Parlement.

Description du poste

Relevant du directeur général ou de la directrice générale, Services de bibliothèque et de recherche, le directeur principal ou la directrice principale, Succursales et rayonnement parlementaire, assure un leadership stratégique pour un portefeuille diversifié de services essentiels au mandat de la Bibliothèque du Parlement. Cela inclut les services de succursale de bibliothèque, les services de référence et d’accueil, les produits de nouvelles et de sensibilisation à l’actualité, les initiatives parlementaires d’apprentissage et de sensibilisation, ainsi que le Service d’information du Parlement du Canada.

En tant que membre de l’équipe de la haute direction, vous façonnerez l’avenir de la prestation de services en favorisant la modernisation et l’innovation et en veillant à ce que la Bibliothèque continue d’offrir des services opportuns, fiables et axés sur la clientèle. Vous dirigerez une équipe de gestionnaires, bibliothécaires et professionnels spécialisés, favorisant une culture d’excellence, de collaboration, d’inclusion et d’amélioration continue.

La personne titulaire du poste assume les tâches suivantes :

Leadership stratégique

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies qui font avancer le mandat et les priorités de la Bibliothèque.
Fournir une direction pour la prestation de services et de programmes de haute qualité.
Promouvoir l’excellence et l’atteinte des résultats à travers un large éventail de projets.

Innovation et modernisation

Diriger des initiatives transformationnelles qui modernisent les services, les processus et les technologies.
Améliorer l’accessibilité et l’expérience de la clientèle.
Favoriser l’innovation et l’amélioration continue.

Bâtir des partenariats stratégiques

Cultiver des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
Représenter la division et la Bibliothèque lors de comités, de groupes de travail et d’initiatives collaboratives.
Faire progresser les objectifs organisationnels par une consultation efficace et à des partenariats solides.

Veuillez consulter le profil du poste pour plus d’information sur le rôle de directeur principal ou directrice principale, Succursales et rayonnement parlementaire, à la Bibliothèque du Parlement.

Qualifications

Éducation :

Maîtrise en bibliothéconomie et études de l’information d’une université reconnue, OU
Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience pertinente en services de gestion de bibliothèque ou d’information.

Expérience :

Expérience significative de la gestion d’équipes multidisciplinaires assurant une fonction de bibliothèque, incluant la responsabilité de la planification opérationnelle, de la gestion de la main-d’œuvre et de la performance.
Expérience de la prestation de conseils stratégiques et de recommandations aux cadres supérieurs.
Expérience de l’établissement et du maintien de relations avec des intervenants et des partenaires de haut niveau.
Expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre de plans stratégiques et opérationnels.
Expérience en gestion d’initiatives organisationnelles de changement, de transformation ou de modernisation.
Expérience significative en gestion d’opérations, de programmes, ou de services axés sur la clientèle.

*L’expérience significative est définie comme la profondeur et l’étendue de l’expérience normalement associée à l’accomplissement d’une large gamme d’activités complexes connexes.

Connaissances :

Connaissance du système parlementaire canadien et des institutions parlementaires.
Connaissance de la planification stratégique et opérationnelle, de la gouvernance, de la mesure de la performance et de la gestion des risques.
Connaissances des pratiques en matière de leadership et de gestion des ressources humaines.
Connaissance des tendances, des pratiques exemplaires, des technologies émergentes et des défis liés aux services de bibliothèque, à l’information et à la prestation de services à la clientèle.
Connaissance des principes de gestion du changement et de transformation organisationnelle.

Compétences :

Faculté d’adaptation
Orientation client
Engagement envers la diversité
Modèle d’intégrité
Réflexion stratégique
Source d’inspiration pour autrui
Prise de décisions
Établissement de partenariats
Planification et organisation
Vision et cohérence
Agent du changement

Qualifications constituant un atout :

Expérience de la gestion des succursales de bibliothèque ou du service de référence.
Expérience de la supervision de programmes d’information ou de sensibilisation destinés à la clientèle.
Expérience à des postes de direction dans un contexte parlementaire ou gouvernemental.
Expérience en gestion des ressources financières.
Expérience de la gestion de plusieurs points de prestations de services ou succursales.

Conditions d’emploi :

Vérification de sécurité préalable à l’emploi.
Évaluation de langue seconde (poste bilingue – dotation impérative) : CBC/CBC.
Test d’autoévaluation en langue seconde :

Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez effectuer un test d’autoévaluation facultatif vous permettant d’évaluer vos aptitudes à la rédaction et à la compréhension de l’écrit dans votre seconde langue officielle.

Essayez les tests d’autoévaluation pour la compréhension de l’écrit et l’expression écrite avant de passer les tests officiels.
Pour plus de renseignements sur les exigences linguistiques, voir les exigences linguistiques pour les candidats.

Informations supplémentaires

Veuillez joindre une lettre de motivation à votre candidature qui démontre comment vous rencontrez les exigences relatives aux études et à l’expériences du poste. Les candidatures non accompagnées d’une lettre de motivation pourraient ne pas être prises en considération. Veuillez combiner votre lettre de motivation et votre CV en un seul document ou joindre votre lettre de motivation à la deuxième page du formulaire de candidature.

La Bibliothèque du Parlement invite toutes les personnes à postuler et encourage les Autochtones, les personnes racialisées, les membres de la communauté 2ELGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature à ce poste.

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif en offrant un processus de dotation sans obstacles. Si vous avez une demande de mesure d’adaptation ou besoin de matériel dans un format accessible, veuillez nous contacter à LOPCareers-CarrieresBDP@parl.gc.ca.

Les exigences relatives aux études et à l’expérience seront prises en compte à la première étape du processus de sélection pour déterminer qui participera à l’étape suivante.

Le processus de sélection peut comprendre une évaluation de langue seconde, un examen d’aptitude écrit et une entrevue. L’entrevue comprendra des questions portant sur les comportements, les situations et les connaissances. Les personnes participant au processus de sélection devront réussir chaque étape avant de pouvoir passer à l’étape suivante.

La candidature des personnes qui se qualifieront dans le cadre du présent processus pourra être examinée dans le but de pourvoir des postes à durée déterminée ou indéterminée exigeant des connaissances ou des compétences comparables à la Bibliothèque du Parlement.

Des références satisfaisantes et une preuve de scolarité sont des conditions essentielles de la nomination à ce poste.

Les frais de déplacement et de réinstallation sont à la charge des personnes participant au processus de sélection.

Visitez À propos de la Bibliothèque du Parlement du Canada pour en savoir plus sur nous !

Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement, consultez notre Foire aux questions.